Trong thời đại công nghệ số phát triển, bán hàng Online với những lợi thế nhất định đang làm mưa làm gió thị trường trên mọi mặt trận, từ các trang thương mại điện tử đình đám cho đến những trang mạng xã hội ít phổ biến nhất.
Tuy nhiên, nhược điểm của việc bán hàng online là không thực hiện giao dịch giữa người mua và người bán ngay tại chỗ. Thường thì các shop sẽ gửi hàng trước, người mua nhận được hàng rồi mới trả tiền. Trong khoảng thời gian chờ đợi lấy hàng đó, một số khách hàng có xu hướng đổi ý và sử dụng nhiều lý do để từ chối nhận hàng. Đây chính là nỗi lo lắng lớn nhất của các shop kinh doanh online.
Trong khi chờ đợi các ngành chức năng kiện toàn những quy định liên quan, chế tài quản lý của hành vi đặt hàng nhưng không nhận, không trả tiền, có thể được dựa trên Bộ luật Dân sự 2015. Theo đó, giao dịch dân sự là hợp đồng hoặc hành vi pháp lý đơn phương làm phát sinh, thay đổi hoặc chấm dứt quyền, nghĩa vụ dân sự. Tuy nhiên, với điều kiện của chúng ta hiện nay, việc yêu cầu xử lý các trường hợp bom hàng bằng pháp luật là ít khả thi.
Thấu hiểu nỗi lo lắng đó, tiện ích kiểm tra bom hàng giúp người kinh doanh dễ dàng kiểm tra một số thông tin cơ bản của người mua hàng, kiểm tra xem người mua đã từng có lịch sử bom hàng hay không. Đặc biệt là thêm mới thông tin khách bom hàng để cùng chia sẻ rộng rãi trong cộng đồng.